- FAQs

كثيرا ما يطلب

  • كيف يمكنني عمل حساب؟
  • ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بي؟
  • تكلفة التوصيل؟
  • مدة التوصيل؟
  • ما هى طرق الدفع المتاحة؟
  • المنتجات الغير قابله للاستبدال أو الاسترجاع
  • كيف يمكنني استبدال صنف؟
  • كيف يمكن إرجاع صنف؟
  • كيف/متى يمكنني استرداد نقودي في حالة قيامي بالدفع أونلاين؟
  • سياسة المنتجات المفقودة/التالفة
  • لماذا يجب علي الانضمام إلى برنامج الولاء Mazaya & more ؟
  • كيف يمكنني التسجيل في برنامج Mazaya & more؟
  • ما هي المكافآت التي يمكنني كسبها من خلال برنامج Mazaya & more؟
  • ما مدة صلاحية نقاط Mazaya& more؟