FREQUENTLY ASKED

لعمل حساب جديد، كل ما سنحتاجه منك، .الإسم، الإيميل ورقم الهاتف المحمول

تأكد أولا، من أنك تستخدم نفس الايميل وكلمة السر الخاصين بالتسجبل. إضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”. سيتم طلب إدخال الايميل الخاص بك وسيتم إرسال رابط به إرشادات لعمل كلمة مرور جديدة لحسابك

شحن مجاني للأوردرات التي تتخطى ١٠٠٠٠ جنيه ١٥٠ جنيه تكلفة شحن للأوردرات أقل من١٠٠٠٠ جنيه

القاهره/ الاسكندرية/ الجيزة خلال 1-4 أيام عمل المحافظات الاخرى خلال 5 - 7 أيام

نقبل: الكاش عند التوصيل، كروت الائتمان/الخصم المباشر عند التوصيل

في حالة عدم إستلامك المنتجات بعد، نقوم فورا برد الأموال إليك و التى تتراوح بين 7 و 14 يوم عمل طبقا للبنك المصدر

إرجاع صنف متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء و لكن يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء. الإرجاع متاح من خلال فروعنا. الأصناف يجب أن تكون في حالتها الأصلية ويجب تقديم أصل الريسيت للكاشير الأصناف المعيبة (عيوب صناعة) يمكن استبدالها خلال 30 يوم من ت

الاستبدال متاح خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط الإبلاغ خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الاوردر. - - الاستبدال يتم من خلال أقرب فروعنا. - القطعة يجب أن تكون بحالتها الأصلية و .يجب تقديم أصل الريسيت للكاشير - الأصناف المعيبة (عيوب صناعة) يمكن استبدال